Betalingsinformasjon

Betalingsinformasjon
Sist oppdatert: 7. oktober 2026

Denne siden forklarer hvordan betalinger håndteres når du handler hos Lisenshuset, en nettbutikk for digitale lisenser drevet av EM DIGITAL GROUP AS, organisasjonsnummer 835 794 032 MVA.

Målet vårt er å tilby en tydelig, trygg og brukervennlig betalingsprosess ved kjøp av digitale programvarelisenser.

Informasjon om selskapet

Juridisk navn: EM DIGITAL GROUP AS
Organisasjonsnummer: 835 794 032 MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge
E-post: post@lisenshuset.no
Telefon: +47 40 88 11 19

Godkjente betalingsmetoder

Hos Lisenshuset kan du betale med betalingsmetodene som er tilgjengelige i kassen.

Betalingsmetodene kan omfatte:

• Debet- og kredittkort, som Visa, Mastercard og American Express
• Vipps MobilePay
• Klarna, når tilgjengelig for bestillingen
• Betalinger behandlet gjennom Stripe, inkludert Link når tilgjengelig
• Apple Pay og Google Pay, når disse er tilgjengelige på enheten din og i landet ditt

Tilgjengelige betalingsmetoder kan variere etter land, enhet, nettleser og hvilke alternativer som er aktive i kassen.

Vi viser bare betalingsmetoder som er tilgjengelige for bestillingen før du bekrefter kjøpet.

Sikker betaling

Sikkerheten til opplysningene dine er viktig for oss. Derfor bruker vi en sikker forbindelse og anerkjente betalingsleverandører.

For å beskytte betalingene:

• Nettstedet bruker en sikker SSL-forbindelse.
• Betalingene behandles av sikre eksterne leverandører, som Stripe.
• Lisenshuset lagrer ikke fullstendige kortopplysninger på egne servere.
• Totalprisen vises før du bekrefter bestillingen.

Ordrebekreftelse og kvittering

Etter at betalingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-postadressen du oppga ved kjøpet.

Bekreftelsen kan inneholde:

• Oversikt over bestillingen
• Produktet du kjøpte
• Prisen du betalte
• Informasjon om digital levering
• Kvittering eller faktura der det er aktuelt

Hvis e-posten ikke kommer kort tid etter kjøpet, kontroller søppelpostmappen. Kontakt kundeservice med ordrenummer og e-postadressen du brukte ved kjøpet hvis du fortsatt ikke finner meldingen.

Problemer med betalingen

Hvis du opplever en avvist transaksjon, betalingsfeil, dobbeltbelastning eller andre problemer med betalingen, kan du kontakte kundeservice.

Vi undersøker saken og hjelper deg med å kontrollere statusen for bestillingen eller betalingen.

Refusjon av betalinger

Hvis en refusjon godkjennes, gjennomføres den normalt med samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet.

Tiden før beløpet vises på kontoen din kan avhenge av banken, betalingsleverandøren eller betalingsmetoden.

For fullstendig informasjon om retur, erstatning eller refusjon av digitale lisenser, se siden vår med returinformasjon.

Kontakt

Har du spørsmål om betalinger, ordrebekreftelser eller kvitteringer, kan du kontakte oss:

Selskap: EM DIGITAL GROUP AS
Organisasjonsnummer: 835 794 032 MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge
E-post: post@lisenshuset.no
Telefon: +47 40 88 11 19
Åpningstider: Mandag–fredag kl. 09:00–15:00