Informasjon om lisensene
Om lisensene våre
Denne siden forklarer hva en programvarelisens er, hvordan digitale lisenser leveres, og hvilken informasjon du bør lese før du handler hos Lisenshuset.no.
En programvarelisens er en bruksrett som lar deg installere, aktivere og bruke et digitalt produkt i henhold til produsentens vilkår og informasjonen på produktsiden.
Når du kjøper en lisens hos Lisenshuset.no, mottar du ikke et fysisk produkt. Du mottar en lisensnøkkel, aktiveringsveiledning og, når det er relevant, en nedlastingslenke eller tilleggsinformasjon for å bruke produktet.
Målet vårt er at du skal forstå hva du kjøper før du bestiller: lisenstype, varighet, antall inkluderte enheter eller brukere, aktiveringsregion, leveringsmetode og tilgjengelig kundestøtte.
Levering av lisenser
Alle lisenser leveres digitalt på e-post eller via kundekontoen etter at betalingen er bekreftet. Forventet leveringstid er oppgitt på produktsiden.
Digitale lisenser
Vi arbeider for å tilby fungerende digitale lisenser med korrekte beskrivelser. Hvert produkt skal oppgi lisenstype, varighet, aktiveringsregion og gjeldende vilkår.
Regler og bruksvilkår
Bruk av hver lisens er underlagt produsentens vilkår og informasjonen på produktsiden. Vilkårene kan variere med produkt, region og lisenstype.
Slik fungerer programvarelisenser
Programvarelisenser leveres digitalt og gir tilgang til å installere eller aktivere et produkt i henhold til produsentens gjeldende vilkår og informasjonen på produktsiden.
Lisensvilkårene kan variere. Før du kjøper, anbefaler vi derfor alltid å kontrollere lisenstype, varighet, antall inkluderte enheter eller brukere, aktiveringsregion, kompatibilitet, leveringsmetode og vilkår for retur eller erstatning.
Når du kjøper en lisens hos Lisenshuset.no, kjøper du retten til å bruke programvaren i henhold til gjeldende vilkår. Du kjøper ikke programvaren som et fysisk produkt eller eiendomsretten til selve programmet.
Informasjonen på denne siden er generell og utgjør ikke juridisk rådgivning. Kontakt kundestøtte før du kjøper hvis du er usikker på kompatibilitet, aktiveringsregion, bedriftsbruk, overføring av lisensen eller andre bestemte vilkår.
Slik handler du hos Lisenshuset.no
Det er enkelt å kjøpe en digital lisens hos Lisenshuset.no. Før du bekrefter bestillingen, kan du lese informasjon om produktet, pris, levering, aktivering og gjeldende vilkår.
1. Kontroller produktet
Kontroller produktnavn, lisenstype, varighet, aktiveringsregion, kompatibilitet, inkluderte enheter eller brukere og gjeldende vilkår før du kjøper.
2. Motta lisensen
Etter bekreftet betaling mottar du den digitale lisensen, aktiveringsveiledning og eventuelle nedlastingslenker på e-post eller i kundekontoen din.
3. Aktiver og få hjelp
Følg veiledningen som følger med bestillingen for å aktivere produktet. Kontakt kundestøtte hvis du har problemer med levering, nedlasting, installasjon eller aktivering.
Har du spørsmål eller trenger hjelp?
Kontakt kundeservice
Vi hjelper deg med spørsmål om bestillinger, lisensnøkler, betaling, digital levering, nedlasting, installasjon, aktivering og andre spørsmål om produktene våre.
Send oss en melding via kontaktskjemaet eller på e-post. Oppgi ordrenummer, produktet du kjøpte og en kort beskrivelse av problemet, slik at vi kan hjelpe deg raskere.
Kundeservice er tilgjengelig på virkedager og svarer så raskt som mulig for å gi deg en tydelig, trygg og effektiv handleopplevelse.
Organisasjonsnummer / MVA: NO835794032MVA
E-post: post@lisenshuset.no
Åpningstider: mandag–fredag, 09:00–15:00
Forventet svartid: vanligvis innen én virkedag